¿Cómo debes solicitar los derechos ARCO?

¿Cómo debes solicitar los derechos ARCO?

Como ciudadano puedes exigir que tus datos personales se protejan ante ciber-ataques. Para ello, tienes la posibilidad de solicitar los derechos ARCO en cualquier circunstancia. Se denomina así a un conjunto de derechos que toda persona tiene reconocidos, justamente, en aras de una adecuada protección de sus datos personales. Fueron instituidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos y revisados con ampliaciones en el posterior Reglamento General de Protección de Datos. Voy a explicarte en qué consisten.

Los derechos ARCO en LOPD

La citada Ley tenía como objetivo proteger los datos personales de los ciudadanos y, para hacerlo, reconocía cuatro derechos fundamentales que se denominan ARCO (por la letra inicial de cada uno de ellos). Para explicártelos, lo mejor será que utilice un ejemplo en busca de una mayor claridad.

Pongamos el caso de que facilitas tus datos a la página web de una editorial para que esta te envíe información de sus novedades, y te permita leer primeras ediciones de las mismas. Los derechos ARCO de LOPD que la empresa debe respetar en todo momento son los siguientes.

Acceso

Consiste en que tienes derecho a saber cuáles de tus datos almacenará el responsable de tratamiento de los mismos, así como con qué finalidad van a ser tratados. Es decir, cómo los va a utilizar. En el caso de nuestro ejemplo, deberían informarte de qué datos tuyos poseen, y dejarte bien claro que solamente los van a usar para mandarte información sobre sus novedades editoriales.

A modo de aclaración, te diremos que el responsable de tratamiento es aquel empleado de la empresa poseedora de tus datos personales que decide para qué van a ser utilizados y, también, de qué forma van a usarse. Todo ello, lógicamente, cumpliendo con lo que indican las leyes al respecto de su gestión.

Rectificación

Como titular de tus datos personales tienes derecho a pedir que estos sean modificados gratuitamente, siempre y cuando no sean correctos o estén sin actualizar. En el ejemplo anterior, podrías exigir a la editorial que actualice tu correo electrónico cuando lo has modificado o que rectifique tu domicilio si te has cambiado de casa.

Cancelación

Podríamos decirte que supone un paso más respecto al derecho anterior. Mediante el derecho de cancelación puedes pedir al responsable de tratamiento que resguarde tus datos personales, y que los guarde únicamente para atender a las responsabilidades que pudieran derivarse de su tratamiento.

Volviendo a nuestro caso, imagina que ya no tienes interés en que la editorial siga enviándote información respecto a sus novedades y que quieres que dejen de hacerlo. Su obligación es cesar los envíos.

Oposición

Igualmente, la oposición constituye un grado más en tus derechos. Tienes la facultad de pedir que cesen en el tratamiento de tus datos personales con cualquier finalidad. En nuestro ejemplo, puedes pedir al responsable de tratamiento de la editorial que deje de usar tus datos.

¿Por qué estos derechos y cómo utilizarlos?

Quizá te preguntes la finalidad de estos derechos, que es la de proteger a los ciudadanos respecto a la mala utilización de sus datos personales. Es decir, un uso para el que has dado autorización y del cual no tienes constancia.

Por otra parte, para ejercer estos derechos basta con que envíes una solicitud al responsable de tratamiento. En ella debes incluir tu filiación, un documento legal acreditativo de la misma y otros que consideres necesarios. Además, en ella debes hacer constar claramente tu petición e incluir un correo electrónico o un número de teléfono.

Solamente tú puedes ejercer estos derechos. Y el responsable de los datos tiene unos plazos fijados por la ley para responderte, que varían en función del derecho ejercido. Para el de Acceso es de un mes, mientras que para los de Rectificación, Cancelación y Oposición es de 10 días, siempre a contar desde el momento en que se recibe la solicitud.

Volviendo a nuestro ejemplo, si quieres ejercer tus derechos con la editorial, solo tienes que enviar la solicitud explicando bien lo que deseas y añadiendo los oportunos documentos. En los plazos indicados, tu petición debe ser atendida.

Derechos ARCO en RGPD

No obstante, el Reglamento General de Protección de Datos ha introducido novedades tanto en relación a tus derechos como al ejercicio de los mismos. En cuanto a lo primero, el derecho de Cancelación ha sido sustituido por el de Supresión. Este se define como la posibilidad que tienes de pedir que tus datos sean suprimidos en determinadas circunstancias y sin dilación. En nuestro ejemplo, podrías pedir a la editorial que te elimine de su base de datos.

Además, el RGPD introduce otros dos derechos. Son el de Portabilidad, mediante el cual puedes pedir el traspaso de tus datos de un responsable de tratamiento a otro. Por ejemplo, si quieres dejar de recibir información de la editorial que mencionábamos y pasar a recibirla de otra.

Por su parte, el segundo es el de Limitación, que te brinda la posibilidad de pedir que tus datos sean tratados de manera limitada. Mediante este, pedirías al responsable de tratamiento de la editorial que solo usase tus datos para enviarte información sobre las novedades, pero no nuevos capítulos de libros.

Finalmente, el RGPD modifica el derecho de Oposición, que ahora queda reformulado como la posibilidad que tienes de exigir que tus datos no sean tratados de manera automatizada e individualizada. Por ejemplo, que la editorial no te incluya en la creación de perfiles comerciales.

Por qué estos nuevos derechos y cómo ejercerlos?

Los derechos ARCO en RGPD buscan mejorar la protección de tu intimidad. Asimismo, cambia los plazos para ejercer estos derechos. Ahora existe el plazo de un mes para que te respondan y puede incrementarse en otros 60 días si tu solicitud es compleja, o el responsable de tratamiento ha recibido muchas de ellas.

En conclusión, los derechos que tienes respecto a tus datos son los de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad y Limitación. Para solicitar los derechos ARCO, solamente tienes enviar un escrito acompañado de la documentación pertinente y el responsable de tratamiento se ocupará de satisfacer tus demandas.

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